地暖夫妻老婆店の事,不吐不快!
“現在做的稍大一點的地暖公司都在謀求轉型,不轉型就等死。”的確,近幾年地暖行業渠道變革風起云涌,有的大佬抱團運作品牌,有的做大囤貨商以加盟、批發為主,有的在增加門店,更多的在關掉門店……地暖行業在發展,變革也一直在伴隨。
“夫妻店”,這個在世界各國各行各業普遍存在的商業現象,到了供暖行業竟被當做不太光鮮的標簽:原有夫妻檔把供暖公司做大后,少有喜歡被別人說成夫妻店的;夫妻店在眾多人心目中,是不正規、實力弱的代名詞。
但是,夫妻店和企業正規與否劃不上等號,與企業是否有實力也劃不上等號。在傳統意識濃厚的中國,夫妻店有什么不好的呢?更有甚者,在當前供暖行業熊市中,夫妻店的優點正在顯現,可以斗膽預言,在供暖行業大浪淘沙前,眾多夫妻店都處于上升期。供暖行業夫妻店多,這符合行業屬性。
在當前傳統意義上的家裝零售旺季尤其南方采暖旺季,中大型供暖公司經營壓力明顯高于小微供暖公司,小微供暖公司門店小,自然沒有門店帶來的租金貴、人員配置成本高,他們甚至連工人都沒幾個,這些小微公司中,很大一部分即是夫妻店,尤其在二三四線城市特別明顯,公司最核心的人員即是夫妻二人,甚至是夫妻的七大姑八大姨等近親,除了沒有門店成本高的困擾,嬌小的團隊和團隊成員的親屬化,又讓他們沒有招人的煩惱——沒錯,招人難,是眾多供暖公司一直最鬧心的,即便是年銷售額過億的大公司,或多或少也為招人問題感到揪心。
對于供暖夫妻店,業界可能會有許多疑惑。團隊內多有親屬,肯定不好管吧?沒錯,通過和部分夫妻店供暖公司老板聊天,確實聽到有的老板說,公司內某某是親戚,不好管,但這只是少數,對于沒有上進心,如果你不愿開他,其實和是否為親戚已經沒有太多關系。還有人會說,夫妻店意味著不正規,做不大!沒錯,把公司當做家一般,難免給人落下不正規的把柄,但梳理中國股市的上市公司不難發現,夫妻店比比皆是啊,房地產行業,建材裝飾行業,甚至高大上的高科技行業、金融行業,夫妻店能給你找出一大把,難道它們也不正規嗎?所以,是否正規,其實也與夫妻店沒有直接的關系,夫妻店與企業能否做大更沒有因果關系!
有人會說,在提倡現代管理的今天,說夫妻店各種好,不是與主流意識背道而馳嗎?非也。夫妻店中不好或者沒有經營好或者口碑不太好的供暖公司當然存在,猶如眾多上市公司中總有那么些處于虧損一樣。我們之所以認為夫妻店有優點,其實是從當前行業發展態勢和眾多供暖公司生存現狀出發:供暖行業的夫妻店,可以理解為一種經營模式,一種小而美,小而輕的經營模式。你可能會說,此前大家不一直在說做大做強嗎?現在為何又要“小而美,小而輕”呢?夫妻店更有供暖市場定價權,相對來說夫妻店成本低一些,客戶給多少能做,只要兜里有錢就可以,而大公司則要考慮運營成本等多方面因素,往往具有價格底線。能做大做強當然是好事,但只是極少數領頭羊的事,95%以上的供暖公司注定做不大,又為何不往做精、做輕方向靠,讓自己活得更滋潤,更輕松些呢?
有人曾說,未來供暖行業或許只有三類集成、安裝公司能夠生存,一類是有自己的集成或服務品牌,一類是背靠大樹(大品牌)做好服務的公司,一類是專注做安裝和服務(非設備銷售)并且形成特色和口碑的公司。但不管是哪一類,要想在后來者中再找出幾條鯊魚苗子(做到幾個億年銷售額)已經很難——行業就這么大,區域市場內份額已經相對集中,領先者已經初步建立終端口碑并積累龐大的用戶,即便是所謂的互聯網+供暖模式,那不也是有實力的公司在玩的嗎?
很多時候,小微公司可以給予客戶提供定制化服務,大公司因為標準化施工,個性定制化實現往往比較困難。比如現在有飄窗的房子特別多,而這種房子特別容易推薦在飄窗上安裝電地暖,理由是安裝電地暖后,可以在飄窗上坐著、躺著看書、休閑會特別舒服,而每個飄窗增加的電地暖安裝成本也就幾百元。但因為這個增項金額太小,大一點的公司都不屑于跟客戶推薦,而這卻是一件很讓客戶增加滿意度的增項。
所以,在當前行業震蕩發展的時代,眾多小微供暖公司不必自卑,不必以自己是夫妻店而苦惱。正所謂大公司有大公司的難處,小公司有小公司的滋潤,在當前行業整體經營壓力加大的背景下,做好夫妻店,甘做小公司,輕裝上陣,做出自己的特色,完成月度目標全公司瘋狂嗨一把,嘬一頓,豈不痛快!
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